Загальна інформація
Розташування:
в 22 км від аеропорту Шарм-ель-Шейха, в 7 км від Naama Bay, в 4 км від Старого міста, в районі Hadaba, на самому березі моря.
Готель:
Відкритий в 2000 році, остання часткова реновація пройшла в 2003 році.
Готель складається з основного 2-поверхової будівлі (тільки ресепшен) і комплексу 2-поверхових корпусів.
Всього 401 номер:
143 Standard Room (garden view, макс 2+2/3 чол., ванна, балкон або тераса, 39 м2)
Pool View Room (pool view, макс 2+2/3 чол., ванна, балкон або тераса, 39 м2)
Sea View Room (sea view, макс 2+2/3 чол., ванна, балкон або тераса, 39 м2)
Junior Suite (garden view, макс 3+2/4 чол., спальня (з дверима), вітальня, ванна, 89 м2)
також є Deluxe Suite, Executive Suite і Presidential Suite.
Є номери для некурящих і connected room.
До оплати приймаються кредитні карти: Visa, MasterCard, American Express.
Розміщення з тваринами: ні
Номер
- сейф: в номері, безкоштовно
- набір для приготування чаю/кави
- зміна білизни: 3 рази в тиждень
- room service: платно
- кондиціонер: індивідуальний (тільки охолодження)
- ванна
- праска: є
- прибирання номера щодня
- телефон
- підлога: керамічна плитка
- балкон або тераса
- фен: в номері, безкоштовно
- ТБ-супутникове (є російський канал)
- міні-бар (платно (заповнений)
- Інтернет: dial-up, платно
- прасувальна дошка: є
Харчування
- PREMIER PACKAGE
- ABSOLUTE ULTRA
Територія
- Інтернет-кафе платно
- автобус до центру міста (платно)
- кімната для переговорів (макс. 30 чол., платно)
- бари: 10
- лімузин-сервіс (платно)
- ресторани: 4 (2 a la carte)
- банкомат
- пральня (платно)
- лікар по виклику (платно)
- біля басейну рушники: безкоштовно
- басейни: 5 (1 з підігрівом в зимовий період, 2 c морською водою)
- біля басейну парасольки, шезлонги, матраци: безкоштовно
- паркування безкоштовно
- Wi-Fi в холі, платно
- магазини
Для дітей
- дитячі басейни: 2 (без підігріву)
- дитячий майданчик
- відділення для дітей у басейні для дорослих (з підігрівом в зимовий період)
- дитячий клуб (з 4 до 12 років)
- послуги няні: за запитом, платно
Пляж
- кораловий (вхід тільки з понтона)
- рекомендується спеціальне взуття
- на пляжі парасольки, шезлонги, матраци: безкоштовно
- на пляжі рушники: безкоштовно
- понтон: є
Розваги
- сауна безкоштовно
- дискотека безкоштовно
- парна безкоштовно (тільки для Absolute Ultra)
- аеробіка
- прокат тенісних ракеток і м'ячів платно
- джакузі безкоштовно (під відкритим небом)
- масаж платно
- більярд безкоштовно
- водне поло
- тренажерний зал безкоштовно
- аквааеробіка
- дартс безкоштовно
- волейбол на пляжі
- водні види спорту платно
- настільний теніс безкоштовно
- бочче
- дайвінг-центр платно
- тенісний корт платно
- міні-футбол безкоштовно
Відгуки
Аниматоры-ребята отдаются работе на все сто!
Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Аниматоры-ребята отдаются работе на все сто!Карнавалы и вечеринки на пляже.Вообщем скучать не будетеОчень понравился сервис, советуем теперь всем знакомым и друзьям именно это место для отдыха. И обязательно сами ещё ни раз выберем так понравившийся нам отель .
Испорченный отдых
Я впервые в жизни встречаю настолько плохой отель. Hilton уже давным давно нуждается в глобальной реконструкции, смене персонала и пересмотра политики клиентоориентированности. Отель никак не соответствует пяти звездам ( да в Египте это почему то возможно ), максимум 3 звезды. Отдыхали с супругом и ребенком 4-х лет. Приключение началось с самого начала, когда детскую кровать несли 7 часов, при постоянных звонках и походах к администратору (при условии, что чаевые были даны). Дождались, да, через 7 часов, около 12 ночи, сил уже небыло. Постельное белье было с огромной дырой!!!! Просили сменить - принесли мокрое. От питания в этом отеле не поправитесь, уверяю. Поесть будет сложно как хочется Вам. Еда - рис, картофель ежедневно, мясо,рыба ( какой то один вариант приготовления). Мне есть с чем сравнить, питание - отвратительное. Принесли судно мяса - тут же набежала очередь,разобрали....Ощущение такое, что ты в советской столовой. В зоне еды постоянно грязно. Фрукты, овощи в ЦЕЛОМ виде ( а таким я отдаю предпочтения ) - их нет, все нарезанное, стекшее, не первой свежести. Завтрак / Обед / Ужин - по расписанию, в отелях уважающих свою репутацию работают снек - бары для перекуса, но в Hilton Sharm Waterfalls Resort не перекусите, потому как снек - баров просто НЕТ). Также нет кофе машин для свободного доступа, чтоб не бегать на бар и иметь дело с очередью и барменом. Питьевая вода - отдельная история. В номер Вам ставят 1.5 литра ( нас 3 человека на секунду), если хочешь пить - иди в бар! Я впервые сталкиваюсь с такой системой. Пришлось выкручиваться копить пустые бутылки и просить на баре наливать в них воды (это кошмар ). В отелях уважающих свою репутацию ( это не о Hilton Sharm Waterfalls Resort) по территории стоят холодильники с водой в свободном доступе, либо берешь в баре бутилированную воду ( запакованную ) , но не идешь с пустой бутылочкой "за водой", искать по отелю. Территория - всегда грязно, гулять особо негде,с детьми не рекомендую. Активити - очень плохое, даже сложно сказать что есть) . Бассейны - я побрезговала в них залесть, прошу прощения. Их не мыли лет сто. В комнатах убирают каждый день, но очень поверхностно, пол не моют (чаевые ложили), я не ценитель лебедей, я ценитель чистоты (песок как лежал со вчерашнего дня так и лежит). На балконе убирать вообще не догадываются. Персонал - отдельная история. Такого хамоватого персонала я не видела НИГДЕ. Иногда чувствуешь в гостях или гастарбайтером (хотя не являлась таковой), но персонал явно не на своем месте, учитывая тот факт, что мы вежливая семья. На пляжах не хватает: раздевалок, туалетов, моек для ног, душевых, баров, чистоты. Что сказать, испорченный отдых, представляете, считали дни, когда поедем домой. После этого отеля мне нехочется возвращаться в Египет НИКОГДА.Отзыв
Откисли по полной...)))) Отель на 4, питание нормальное, кораллы умирающие...рыбок не фонтан..анимация как для Египта пойдет...на минусах нециклились...море в это время очень теплое даже очень...не капризным отель советую...бассейны с морской водой это плюс...
Отель был выбран нами по двум главным критериям для нас,это наличие бассейнов с морской водой и расположение в районе Хадаба,где одни из самых красивых рифов в городе.В отель попали рано,нам сразу сказали,что завтрак нам не положен,поэтому оденут браслеты и заселят после него.Чтобы не тратить время,мы оставили чемоданы на лобби,переоделись и пошли изучать территорию и пляж.Территория очень длинная,за ней хорошо следят,но видно,что объекты уже давно не новые,это хорошо заметно по сколам в бассейнах например.Фуникулер это конечно минус,сперва было интересно,первый раз такое видим,но потом прождав на жаре в очереди к спуску 10-15 минут дискомфорт конечно ощущаешь.Пляж у воды очень мал,для такого большого отеля,так что места надо занимать как можно раньше,до восьми утра точно.Зайти в море с берега не вариант,мы купались только с пантона,место для купания огорожено буйками,самое интересное под водой конечно за их пределами.Риф живой и красочный,много разных рыб,вода кристально чистая,в общем мы за этим и летели.По питанию все конечно субъективно,у каждого свои гастрономические привычки.Завтраки как и везде так себе,мы ели яйца,булки.На обед и ужин из гарниров рис или макароны,картошку они плохо готовят,с курицей или рыбой,реже говядиной,иногда давали разные котлетки из фарша,из десертов тоже всегда можно что-то выбрать,так что я по питанию поставлю четверку.Крепкий алкоголь мы не пьем,а пиво было легкое и неплохое за вкус,если конечно было холодное.
По номеру много писать не буду,они разные,если не понравится тот,что дали, то всегда за благодарность можно поменять,ничего нового.У нас был в неплохом рабочем состоянии,было все что надо,кондиционер нормальный,охлаждал по верху,а не бил в одно место,например в кровать.Воду пополняли один раз в день,как и убирали,но к куллере всегда можно набрать,так что не проблема.Анимация нас как-то вообще не интересовала,днем жарко,а вечером мы каждый день ездили куда-то в город,благо вариантов много.Наами бей наша любимая часть города,отличный променад,красивая набережная,много недорогих кафе и магазинчиков,в Старом городе расположена красивая мечеть,коллоритный базар.Дополнительно ездили на Рас-Мухаммед,а потом решились на Каир на автобусе,не знали ,что так можно из Шарма,гид не предлагал,спасибо отдыхающие показали страницы в соцсетях Mido Bikham,у него все и брали еще и дешевле.Интернет в отеле очень слабый и есть не везде,мы эту проблему всегда решаем покупкой местной симки в аэропорту.Отдыхающие были разные,арабов много,русскоговорящие из разных стран,западные европецы.Обслуживающий персонал средненький,но больших проблем у нас с ними не было,или наоборот.
Так что в целом наш отдых прошел на позитиве,нюансы конечно были,но в целом отдыхать тут можно,по крайней мере один раз приехать для разнообразия.
Хорошо отдохнули и увидели красоту Красного моря!!!
Здравствуйте!!!Первым делом хочу поблагодарить все работников отеля!!!Они все молодцы!!!!!!!
Ми приехали утром где-то около 5 часов.Нас бистро поселили в номер за что большое спасибо.В номере чистенько,уютно.Эсть большая кровать,диван,телевизор,сейф,стул,холодильник,ванная комната:утюг,фен,бд,шкаф,душ.Каждий день приносили мини косметику,чай,кофе,воду.Територия отеля большая,ухоженная.Эсть бассейны
для детей и большие.Эсть красивые цвети,фуникулера
Об еде:есть картошка,мясо,риба,запеканки,разние салати,макароны,омлет,много десертов,йогурти,фрукты,молочние блюда...одним словом голодным никто не останется.
Для детей есть мини дискотека.Моя дочка выучила новые танцы за что большое спасибо аниматорам!!!!
Эсть детская комната где можно оставить детей .Там за ними смотрят аниматоры.И за это большоеспасибо,эсть свободное время для мам и пап!!
Море здесь просто шикарное!!!
Теплое,прозрачне, с красивыми рыбками.Подводний мир просто сказочная красота!!!Домой ми прилетели хорошо отдохнувшие с красивым морским загаром.
Огромное спасибо всем работникам отеля:рецепшен,барменам,официантам,аниматорам,уборщику-которий убирал комнату каждый день,поварам...
Ми остались довольны!!!
Большое спасибо!!!!!!
ожидал большего но в общем очень даже не плохо
так как езжу не первый год, ожидал от данного отеля чуть большего, но в общем отель не плохой, кухня слабовата, каждый день одно и тоже, но голодными не останешься, номера староваты но целые, видал и похуже, единственное чего не хватало это нормального пляжа.....отель на 4 из 5 , чисто семейного плана, молодежь которая приезжала тусить было скучно ...так как их там было оч мало, анимация ничего особенного, дартс , поло , волейбол, вечером танец живота , мистер , мисс отеля, стандартная программа для всех отелей, при игре волейбол поле поливали ведрами....так как шланг был дырявым...
Вид красивый на территории отеля, море с кораллами оч понравилось
Отдых не разочаровал
Отдыхали в конце июня 2019 начало июля, с тремя детьми 6 лет. В первую очередь хочется отметить красивую территорию отеля, так как отель находится на возвышении великолепный вид с любой точки. Наиболее удобное расположение номера с детьми- это главный корпус. В главном корпусе ресепшн, ресторан, лоби бар (который работает 24 час). Прямо из ресторана есть возможность спуститься к бассейнам и а фуникулёре. Очень порадовало наличие бассейна с морской водой, это компенсирует не очень хороший заход в море, дно все в кораллах, вода прибывает и убывает в течении дня, так что посидеть в водичке детям удаётся не долго, а поплавать тем более. Поплавать и понырять на глубине можно с понтона, который на воде.Анимация неплохая, очень понравилась детям проводить время в детском клубе с 15 до 17, там работала русскоязычная девушка, которая очень нравилась детям, каждый день возвращались с новыми рисунками аквагрима, причём у всех разными. Она же проводила детскую дискотеку в 20.30 каждый день. Так же каждый день в бассейне проводилась аквааэробика, конкурсы, была йога, дартс, волейбол и др.
Питание тоже порадовало, были в Египте в 5 раз, так что есть с чем сравнить. Главное было разнообразие, фруктов тоже было много.
У бассейна есть бар, так же на пляже, можно было заказывать коктейли по системе все включено, выбор давольно разнообразный. Вот только с вином у них странная система, только один бокал, остальное за отдельную плату.
Сами номера с хорошим видом, мебель правда не первой свежести, но все прилично. Кровать хорошая, большая, телевизор ЖК, вот только на доп.месте особенно не поспишь.
Пляж и бассейны работают до 18, поэтому в данный период времени в водой бывают перебои.
Хороший отель для отдыха
Отдыхали семьей в конце июня 2019 года. Вполне приличный отель с адекватной едой, хорошей территорией , внимательным персоналом (за некоторым исключением), прекрасным рифом (на дайвинг можно опускаться прямо в отеле - риф достойный и приличные инструкторы).Не переплачивайте за 3*
Первое, что хочу написать: не обманываете людей, никакая это не 5ка, это 3й ка с натяжечкой. Много,где была, но это нельзя сравнить ни с одним египетским отелем! Номер- клоповник, иначе не назовешь! В ванной не то, что грибок, это просто ужас! Уборкой здесь и не пахнет. Аж противно купаться. Фото ванной прикрепила. Задавали в ванной на плитки "щипачку ", в течении 3х дней она там так и лежала, признак того как хорошо пылесосить номер) В двери щели, из-за этого все, что происходит в коридоре, происходит, как будто у вас в номере. Была задержка рейса почти на 15 часов, из-за этого, вместо 7 утра прилетели в 19.30, в отель попали в 22.00, но ресторан работает до 21.45 и кормить нас отказались. Понятие "поздний ужин " в этом отеле отсутствует. Собственно весь график питания немного странный, и в корни отличается от других 5ти зв.отелей Египта. В течении дня Вам не предложат перекусов. Необходимо строго ждать обеда и ужина. Меню , так же, скудное. Нет разнообразия фруктов. Интернет только в лобби, стоит ли говорить, что вечером когда все желающие начинают им пользоваться -то его скорость "????". Далее, отдельно бы хотела написать на счет сервиса: в спортзале закончились полотенца и вода, о чем мы сообщили на ресепшен, каждый из сотрудников зала, заходит за водой к кулеру, в надежде налить себе стаканчик, пробует,что она закончилась и никаких дальнейших телодвижений. Пока мы сами не набрали на ресепшен, где нам ответили, что если хотите воды, и в кулере закончилась-покупайте, за полотенца вообще отморозились! Администратор дико извинялся и обещал, сто это больше не повторится, но, На следующий день проблема с водой и полотенцем повторилась! Далее, вечером перед вылетом мы заказали ланч бокс, на 22.00, придя за ним в 22.15 он так и не был готов, принесли его только в 22.40, после череды замечаний. Ну и, не касающееся сервиса- В выходные отель "атакуют" местные. Забудьте о спокойном отдыхе и свободном плаванье и в бассейне и в море. Выводы: 1. Территория отеля классная, рис шикарный, но со временем открытыя, ремонт в номерах не делали.2.Сервис отвратителен, хотя в день вылета гид не предупредил о задержке рейса и когда спустя пол часа после, заявленного на табло времени трансфера, за нами так и не приехал автобус, администратор отеля сам проявил инициативу и начал набирать нашего гида. Повторюсь, администратор, уверенна, что обычный обслуживающий персонал с ресепшена даже бы не почесались!
3. Вам будут мило улыбаться, говорить что сейчас все решим, все сделаем, но, при этом даже не пошевелятся.
4. Однозначно, не стоит отдых в этом отеле своих денег! И никому его не советую !
Хороший отель,нам понравилось отдыхать в нем)питание не плохое,но фруктов мало(номера чистенькие,убирались каждый день..
Отдыхали с друзьями,в феврале 2019года,остались довольны,еды много,номера не плохие,территория огромная,но вот риф нам не очень понравился(а так в прочем не плохо)аниматоры молодцы,стараются)Каждый день проводились игры на пляже,йога,дартс и много других развлечений,каждый вечер разные шоу)Самый лучший отель))))
Отдыхаем в данном отеле уже 3 года подряд( по 2 раза в год и не планируем менять место))))))всем рекомендую))))Огромная благодарность, что поддержали нас и помогли в сложной ситуации!!!!!!!!!
Спасибо Всему персоналу за огромный труд, который вы вкладываете в развитие Hilton Waterfalls????????????????
Ждите нас в августе 2019))))))))))))
Татьяна
Отель с большой красивой територией, которая требует частичной реновации (басейны с морской водой). Обслужующий персонал очень старается. Питание на нормальном уровне, но хотелось бы включения в меню морепродуктов.Прекрасный отдых в отличным отеле.
Отдыхал в отеле Hilton Sharm Waterfalls Resort в июле 2019 года. Отличный отель с шикарным видом на море,в номере есть всё необходимое для комфортного отдыха,прекрасный,доброжелательный персонал,который качественно выполняет свою работу,хорошее питание. Мой отдых удался!крутой , хороший отдых
Если вы ищете отличный отель для отдыха то вам сюда. О всём по порядку.После прилёта оперативно усадили всех по автобусам и развезли по отелям.
По приезду в отель на ресепшене встретили улыбчиво и дружелюбно. Очень быстро дали номера, одели браслеты, вызвали человека , который довезёз нас и наши чемоданы до номера и пожелали хорошего отдыха. Номер большой и чистый , кровати очень удобные давно так не высыпались, впервые увидел такую большую ванную комнату в номере, в которой спокойно можно бегать и выполнять упражнения если захочется=), мебель в номерах конечно уже старая , но на это не обращаешь внимания, когда кругом одни плюсы. Так же в номере есть чайник (с набором чая и кофе) , утюг, гладильная доска, фен,сейф и холодильник в котором всегда есть бутылка холодной воды, в общем все , что нужно для жизни.
Сам отель расположен на склоне , что делает виды с любого этажа и уровня незабываемыми. По началу думал, что будет сложно перемещаться по отелю без фуникулёра, но оказалось , что это намного проще чем кажется и по итогу за две недели своего пребывания в отеле пользовался фуникулером всего 2 раза. Отель красивый и достаточно большой , так что мест для прогулок и фотографий много.
Море чистое с двумя пантонами : затопленный бетонный и модульный пластмассовый. На бетонном понадобятся тапочки , но можно справится и без них. С пластмассового можно и спокойно по лесенке слезть в воду без проблем , можно и прыгать, специальные тапочки не нужны , так как спускаясь в воду слева риф справа глубина , в которой ничего не видно. Море разнообразно рыбами, видели всё что только можно и дельфинов и черепах и скатов и т.д.. Так что спокойно можно брать с собой технику, которая может фотографировать под водой, очень красиво.
На территории отеля есть два бассейна один с морской водой , другой обычный. Основная движуха проходит в морском бассейне. Бассейны большие и чистые , каждый день чистят.
Так же в этом отеле никогда не было скучно, превосходная анимационная команда , которая старается каждый день с утра и до самой ночи. Постоянно проводят разнообразные крутые активити в течении дня: различные танцы , зарядка, водное поло , дартс , боча , йога, волейбол так же куча различных конкурсов, вечером представления в амфетиатре как для детей так и для взрослых. Ночью для всех желающих есть возможность посетить клубы , я был во всех по нескольку раз - очень понравилось, а самое главное не о чем не нужно волноваться от вас требуется только отдыхать ,так как с вами аниматоры , которые в случае чего смогут помочь вам в любом вопросе. В общем ,превосходная работа для небольшого коллектива, лучшая команда , которую видел.
Еда достаточно разнооборазная и вкусная . Большой выбор мяса на ужине , так же есть гриль каждый вечер на улице. Всегда ходил сытым и довольным.
Так же есть итальянский ресторан по записи- всем советую попробовать , особенно пиццу;)
Персонал вежливый и ответственный, хорошо знает своё дело.
В общем отель очень понравился и не осталось ниодного плохого воспоминания , только хорошие впечатления, обязательно вернусь туда ещё раз!
Отличный отель
Не знаю, кто зачем едет в Египет, а я еду прежде всего к Красному морю с его обалденными коралловыми рифами и богатым подводным миром. Поэтому все время стараюсь проводить именно на пляже, а ни в коем случае ни в бассейне, в баре или в номере.В отеле нам все понравилось. Территория большая, чистая, зеленая, ухоженная. Номер у нас был просторный, чистый, с кондиционером. Меню довольно разнообразное. В общем отель советую.
Как всегда, захотелось дополнительных впечатлений. Интересно побольше узнать страну. Поэтому ездили на экскурсию в Каир, а также в пустыню на сафари, покататься на квадрациклах. Понравилось. Покупали экскурсии в дайвинг-центре "Aqua fun" у Алекса. У него можно купить также Израиль. Будет гораздо дешевле, чем у отельного гида.
Хорошего всем отдыха и новых впечатлений!!!
Прекрасный отдых в чудесной стране
Отдыхали компанией в мае в отеле Hilton Sharm Waterfalls Resort. Отдых получился просто незабываемый!!! Отель очень хороший, еда вкусная, территория красивая. Номер чистый и аккуратный, есть все необходимое. Приветливый персонал на ресепшене, готовый помочь в любую минуту. Понравился пляж с шикарнейшими кораллами (обязательно возьмите в поездку маску с трубкой для ныряния). В этом же отеле заказывали погружение с аквалангом в дайвинг-центре Aqua fun. Остались очень довольны. Красота незабываемая. Всем рекомендуем. Сотрудник центра Алекс добросовестно консультировал нас по всем экскурсиям и подбирал интересные поездки. Посещали Каир, пирамиды Гизы, ездили в двухдневную поездку в Израиль. Да, некоторым из нашей группы на границе было отказано во въезде в Израиль, без объяснений. В их числе оказались двое наших друзей. И, что удивило, Алекс вернул им деньги за поездку. Экскурсии оказались дешевле, чем в туристических агенствах. Мы всем остались очень довольны. Сотрудникам отеля и в особенности Алексу огромное спасибо за такой отличный отдых.Максимум тройка
При выборе отеля были ограничены датой свадьбы. Предварительно купить путевку не смогли в связи с тем что ни один тур оператор не гарантирует на все 100, что не будет переноса вылета по времени, а для нас важно было ЗакС а после вылет.Итак по совету менеджера с 5 звёздочек выбор пал на Hilton Waterfalls - отличный отель с большим именем!
Итак как только согласились на этот отель выбор стал между тур операторами где цена от 800 до 1100$ за 7 ночей. Наш выбор Pegas самая высокая цена так как мы ждали соответствующего расположения от тур операторов. Вылет был своевременно, с аэропорта забрали небольшим стареньким автобусом. Со слов представителя тур оператора нас должны были покормить в отеле.
Все включено!Номер в отеле дали быстро, но когда речь зашла о еде смотрели на нас квадратными глазами, все же дали по апельсинке и булочке с соком. Далее по распоряжению нас на машинке с багажом подвезли в номер.
несмотря на то что молодожены никакого подарка от отеля не оказалось, кроме того что вышли на балкон и захлопнулась дверь которую нет возможности открыть, и связи с обслуживающим персоналом так же нет..
пришлось по зданию вылезть на крышу и кричать пока не услышали.
Вид с номера был не очень, при просьбе заменить нас попросили дождаться утра. Утром у нас уже был двойной праздник молодожены и ДР. В поднятом настроении мы снова пошли на ресепшн, где нам озвучили что за смену номера нам нужно доплатить за каждые сутки 20$ $ сверху, но человека который может этот вопрос не на словах....не оказалось.
Было решено оставаться в своём номере. Потом в обед нам в номер все же принесли маленький тортик и поздравили с ДР( фото тортика прикрепляю).. как выяснилось это после того как жена им мозги вставила.
В номере для жизни было все необходимое, но на картинках все новое а в действительности пошарпаное, утюг не работал который нам после двух просьб так и не заменили. Горничная старалась убирала на отлично, но как запорожец не натирай он останется запорожцем.
Воду давали 2 л бутылку на 2 человек в сутки. Однажды вода закончилась и мы попросили дать или продать. Нам сказали что нужно с номера позвонить на номер 6 и нам принесут воду. Вернулись в номер позвонили, заказали воду ответили 5 минут.
Подождав 20 минут мы осуществили ещё 1 звонок.... и понеслась переключения.. поговорили с 2 мая людьми, в итоге нас попросили подойти на ресепшн где сказали что с водой проблема и проще купить за отелем в
магазинчике. Через 20 минут 2 бутылки по 2л мы купили в магазине за 1$.
Wifi в номере также не было,интернет бесплатный только в центральном здании и то не стабильный.
Также с номера была безпорожная дверь в соседний номер (соседи шумные), и мы вместе сними слушали все новости...крики спать удавалось с 2 ух ночи и до 5-6утра
Для купания в море только один пантон, и глубина где можно купаться начинается с 15метров-открытое море. Море очень красивое. Подводную фауну не описать словами! Куча красивых рыбок. Бассейны есть, но не глубокие максимум 1.30м.
повезло что недалёко был отель Пикальбатрос
Туда ходили в аквапарк 30$ с человека.
Еда однообразная. Морепродуктов вообще не было. Фрукты: персики зеленые (с корзины персиков с 10-к норм), дыня и арбуз вялые, вкусные были только финики.
А в целом отдых удался, мы узнали что у нас ещё есть много братьев....которые хотят чтоб мы дали им доллар.
Отель согласно градации не более 3 звезд
Думаю что в данном случае прибыло только в туроператора. Всем хороших отдыхов
☺️
Отлично отдохнул.По приезду в отель в номер заселили сразу.Номер достаточно большой. Стандартный набор: огромная двуспальная кровать, плоский телевизор, холодильник, душ, биде, фен, мыльные принадлежности, лоджия, каменные полы.
Большой плюс отеля большая территория. Можно погулять, пофотографироваться. Территория зеленая, ухоженная. Постоянно садовники стригут, подрезают, поливают. Территория хорошо убирается.
6 бассейнов постоянно чистят, песок на пляже ровняют.
Питание в ресторане очень разнообразным не назовёшь, но готовят качественно. Нет ощущения свалки из продуктов. Каждый обед есть и мясо (не соя)., и курица, и рыба. Голодным точно никто не останется. Есть какие-то национальные блюда из круп на завтрак, из овощей на обед, но я всегда брал рис. Он у них вкусный и понятный для нас.)) На обед и ужин официанты сами разносят напитки либо можно взять их самим на баре, если вообще не можете ждать.
На ужин я предпочитал ходить в нижний ресторанчик у бассейна с морской водой.
Там приятная музыка, спокойно, не шумно. Выбор чуть меньше, чем в основном ресторане, но мы почему-то всегда уходил оттуда с переполненным желудком.)))
Анимация очень хорошая, много разных активить проводиться у бассейна, так же есть деткая анимация и каждый вечер шоу в амфитеатре, довольно неплохие и интерестные
Ну, и самое главное - море! Море там замечательное! И кораллы, и рыбки! Заход в море через понтон, очень удобно.
В отеле есть все что нужно для хорошего отдых, мне все очень понравилось, надеюсь вернуться еще)))
отдых
В целом отдых очень понравился. Были там з 20.07.по 29.07. Номер попался в главном корпусе, заселили сразу как приехали в 7 утра, правда браслеты дали только после того как закончилось время завтрака в 10:30. Очень понравилось питание, особенно ужин поражал разнообразием мясных блюд и даже крабовым супом. На завтрак было много фруктов: арбуз, дыня, инжир, бананы, яблоки, груши, апельсины. К бассейнам с морской водой нужно спускаться на фуникулере, хотя и пешком там идти ерунда. Вход в верхний бассейн с пресной водой прямо из лобби. В отеле 5 баров очередей в них вообще нет, соки из пакетов, напитки из бутылок. Немного расстроил понтон в море, он пластиковый, качается, плавать можно только с одной его стороны по узкой полосе вдоль буйков. Недалеко от отеля есть много магазинчиков и кафешек с развлечениями. Отличный отель. По сравнению здругими. Не первый раз в Шарме.Amazing Hotel & Staff experience
I recommend Hilton Waterfalls as it's really a marvelous place where you can go to spend your vaccation, great service and hotel facilities are really nice... special thanks to All the staff & managers of the Hotel for making my stay wonderful.All is very good
Every day is good for us, the restaurants, bars, and swimming pools. And i want to thank the bar boy, his name ismail mohsen at the pool bar, he is very very polite and smiling at every time and have good cocktails.. I like the characters like him at work..Thanks hilton
Mr Amr nabil
Mr mohamed mostafa
Honeymoon in paradise
What a wonderful lovely service, nice room, excellent cleaning service, very friendly atmosphere, food and beverage top top service . All team are the best team of Hilton around the world. Really it was a diamond service and royal class hospitality.Good but not luxurious
The hotel is good on the whole but not up to the Hilton standards. The rooms are clean, the view is amazing,pools are fine but need maintenance,food is average the taste is fine but no varieties, the staff is really helpful and will do whatever they can to make you happy. The animation team is really nice and the shows at night are amazing specially the fire show.Dubai
Once I entered the room I found hair in the bathroom.No internet in the rooms, however it's mentioned on their website that I will have a free WI-FI
The Shisha lounge has like 5 tables outside and it's next to stage which playing a very loud songs and stupid shows.
Room service order taker doesn't know what he has in his menu and after they confirmed the order they call me back again after 20 min to inform me that some items are not available.
I tried to check out and refund my money but they said that they have a non refundable policy.
I have some more points actually but this is what I remember now.
All the above happened in my first night so I had to move to Four Seasons hotel after.
I will never stay in this hotel again and I will not recommend it to anyone.
Doha qatar
There is no air condition at any facility in the hotel, Rooms, Restaurant.All inclusive is a big lie nothing is available it is normal full board.
Food taste nor variety is bad.
Not worth a single penny
Excellency
Classy place having friendly-smile personnel and warm approach. Food is fabulous. Sea activities are available. You feel at home!!! The only weak point was that the WiFi service is not available at rooms; only at the lobby.Good, it could be better.
Good, but it was much better three years ago. Elevator and swimming pools are not good. The gym's quality level is still unacceptable. The overall service is high good, and the restaurant is perfect. I hope it returns super as I found it fur years ago.٢٧٣٠
Personally, I love Sharm el-Sheikh very much, but after this excellent visit and accommodation in a very distinguished hotel like the Hilton Falls Hotel, it is very different for me especially as there is a team working hard to work on the hotel'sThe food is delicious and varied and the location is excellent and close to the most important attractions in Sharm El Sheikh. For example, the old market is very beautiful beach despite its height from the sea, but there are beach corridors and there are all the water entertainment on the beach to enjoy the sea in a wonderful way permanent hotel offers a team of girls And the most beautiful of this is always working to help in the time of the fun
guests happiness
Fantastic stay
The resort services and facilities are fantastic, I enjoyed the meals provided and the drinks quality. Very helpful team and management are around for help and granted the great service. Thank you all for making my time there.Nice Vacation with lots of options
we had 5 nights in this nice hotelin general the hotel is very good and comfort
food has no varieties but delicious dinner was the amazing meal , pools was awesome especially the salty pool , all stuff was nice and polite
animation team was nice but poor not lots of activities everyday almost the same at the pool and at night was boring also no lights at the theater which made me blind
for the activities there you can rent mask and life jacket and make snorkeling with yourself as they have a bridge on the coral reef and all the remaining sea activities also provided
Rooms was very clean and big and has almost everything I enjoyed the room alot
you should try also the photographer there Mr.Moustafa and Katia they are so friendly and very professional
thanks you for this great vacation :)
A great Vacation
Its a very good hotel, very comfortable. The service was very helpful. The animation team was very enjoyable and helped us have a great time specialy *Alyona - Erina * . Overall, the hotel as rooms, campus, pool, food and beverages were great and I would recommend it to anybody who is trying to have a great luxurious time.You'll be impressed- I was.
I had a great time and I'm sure others would, too. I stayed for a few weeks. I’m a Hilton Diamond member.Because of the length of my stay I was able to make notes about the hotel staff that made this such a wonderful few weeks for me.
Ayman Samy FD Supervisor Is on top of everything. He knows and understands every aspect of the resort operations. He is deeply committed to customer service. He sincerely cares about those who work with him.
Abdullah Ahmed Guest Customer Relations works hard and helps everyone in a professional manner.
Dina Neda She is a hard-worker who could develop into an outstanding sales manager. She truly cares about customer service and has a bright future.
Mustafa in Housekeeping- He did a good job with housekeeping and showed a great deal of interest in the Hilton chain. It’s a good sign that he wants to learn about the company. With training and experience, he can develop into a good future manager.
I was very impressed by the quality of the food. All meals featured fresh foods presented in a visually pleasing manner. Everything hit the serving lines on time, in proper portions, and at the correct temperatures. Crowd favorites like the breakfast grill for eggs to order, soup in large kettles, and fresh fruit trays were handled professionally and with enough stock on hand to satisfy customers. All of the cooks did a great job.
I was also able observe the food service operations staff in action. It is led by F&B Manager Ibrahim Neam, and his team of Restaurant Managers: Emad Mohamed, Ahmed Radwan, and Sherif Ahmed, plus Captain Ahmed El Gamal.
This was much more than a group of people working together-it was a team in every sense of the word. Everyone was extremely well-trained and they complemented each other so that work was completed in a highly professional manner. I observed proactive management in regards to training, communication, situational problem solving, and rapport. Hilton should be impressed, as well.
There’s even more good news to report as the F&B management at this Hilton property has taken positive steps to limit food waste by informing diners of the issue. This is proactive food service leadership at its best. The informational will improve profitability and help with environmental impact concerns. This is a big issue around the world and many customers will see Hilton as a leader because of the efforts of the food service management at this Hilton property.
Hilton should be proud of their efforts and should recognize their advanced training, skills, and professionalism. Thank you.
Sheikh Zayed City
Many thanks for Mr Tarek abdel Ghafar Front office manager and Mr. Mahmoud Hasan from Reception For making my Vacation amazing Many thanks For Ramy From paradis restaurant for his hospitality many thanks for all staff Who work in Hilton waterfalls for they smile and HelpfulHilton waterfalls is the best place to spent perfect Vacation
One day stay to test for next time, I will definitely be back.
I booked a single day here, only to try it out and compare to my habitual Hilton Shark's Bay (twice per year for 2 weeks, since 2011).For Waterfalls; the hotel location if nice, but definitely not for the partying type, as Hadaba is a bit further removed from the night life in Na'Ama bay. In my case this is actually a great thing, but the partyers would not like this place. .
The hotel itself; grounds and rooms are super clean and recent (the benefit of staying in a further but newer area). Beach is clean and with actual sand, not rocky like many in the area.
The staff that I encountered (bar, buffet & waiters, reception etc) where top notch; happy to help, quick service etc.
The elevator/lift to the reception is a nice touch, funny how I walked down to my room near the beach, but chose the lift on the way up :P
My only minor complaint would be the salad bar in the buffet. There is lettuce, but I did not see the other salad basics; tomato and cucumber. All I saw was the lettuce and a variety of pickled vegetables. Normally I'm quite flexible; not tomatoes? ok hey look, we have carrots today! :) But the salad bar that I saw was literally lettuce and a variety of pickled things. There is definitely room for improvement there.
All in all, the next time I book a trip to the Sharm area, I will definitely book this hotel as my first choice. Service was great, rooms are clean, and overall the staff is super firendly
Very bad experience
Not recommendedVery small beach and a-lot of insects and non friendly stuff no snacks available for all inclusive with out a reservation from reception only one bar working till midnight and u need 15 min to go if ur residence in 1st level
Great hotel
My family just returned from 4 nights at the Hilton waterfalls in Sharm. What a beautiful hotel. Rooms were great. Very clean. Super strong water pressure. No WiFi in the guest rooms is the only negative thing I can say.Restaurant was very good for a buffet. Service all across hotel was top. We loved the pool & the swimming off the beach area. Be advised that there is a long floating dock over a reef so you actually swim 100 yards from shore. We will absolutely return to the Hilton Sharm.
Great family time
We booked our rooms through official website of HILTON, About 4 months in advance with a good price for soft all inclusive.Reception is really busy, but efficient team working hardly to help us with a very nice smile and best choices, Thanks Mr:Ayman Samy.
We reached by 11 AM, early check in for all our rooms.
Our rooms was directly attached to the main hotel building. Regular rooms no. 2810, 2811 with a very nice view, near to resturant, easy access to the elevator for beach.
Many pools, average of 140 cm deepest, sea water big pool, kids pools.
Kids club average.
Gym below average.
Beach is rocky, pass it to do snorkeling and diving, coloured fishes surfing in the clear shallow water.
Restaurants:
Main: Good variety of food, breakfast and dinner. Chief SOBHY is a real caring one, supervising everything in restaurant with all the staff.
service team(Ahmed Ali, Ismail Mohsen), supplying every thing u need.
Paradise beach restaurant: great team, always smiling , nice fast food meals but u need to book a place with exact time at reception office.
Увійдіть, щоб залишити відгук.